Sopro Bauchemie GmbH-Austria
Lieferantennummer: 921360
Herzliche Willkommen zur Bewertung deiner Zufriedenheit mit unseren Lieferanten. Zur Orientierung haben wir nachfolgend die einzelnen Bereiche erklärt – damit deine Bewertung eine noch stärkere Aussagekraft erhält. Solltest du zusätzlich zur Punktevergabe noch etwas ergänzen wollen oder die Punkte genauer erklären – dann lass uns bitte unter dem Bewertungsfeld einen Kommentar da.
Bewerte den Lieferanten von sehr schlecht (= ein Stern) bis sehr gut (= fünf Sterne).
Aussendienst: Wie zufrieden bist du mit der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Betreuer seitens der Industrie? Wie ist die Erreichbarkeit? Wie wird auf deine Anliegen eingegangen?
Händlertreue: Versucht der Industriepartner auch im Direktvertrieb erfolgreich zu sein? Werden Online-Aktionen auch an dich weitergegeben? Bekommt der Mitbewerber bessere Bedingungen geboten als du?
Preis: Wie Preisstabil ist der Industriepartner? Kann man sich auf Aussagen und Preislisten verlassen? Ist die Qualität dem Preisgefüge angepasst? Sind die Preise am Markt erreichbar?
Qualität & Leistung: wird die versprochene Produktqualität eingehalten; Reklamationen rasch und unbürokratisch erledigt; wird die angegebene Leistung erfüllt? Angebot zu Aus-, Weiter-, Fortbildung gegeben?
Termin: Kann man sich auf Liefertermine verlassen? Wie wird auf Lieferzeitveränderungen rechtzeitig reagiert? Wird rechtzeitig informiert?
3 Kommentare
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sehr guter Aussendienst , und auch sehr gute Produkte , preislich in Ordnung !!
Aussendienst Hr. Kink Peter ist sehr bemüht.
Auch der Innendienst von Feldbach ( hole öfters etwas vor Ort ab ) ist sehr bemüht
und funktioniert jedes mal einwandfrei.
Händlertreue ist leider nicht so gegeben. Hier werden sicher einige Kunden direkt fakturiert.
Bei Reklamationen sind sie nicht immer bereit die Schuld auf sich zu nehmen auch
wenn es nach Materialschuld aussieht. Hier müssen immer einige Gespräche geführt werden.
Seid dem Kink Peter eine andere Position hat ist die
Aussendienst Betreuung in den Keller gerutscht.